주문자 : 김**
연락처 : 010 5475 2944
내용 : (상품명/수량/증상)

주문한 "LED 피스타 거실등 180W" 를  오늘 받았는데 물품 구성 및 포장 상태가 좀 이상합니다.

포장 상태 너무 허술 합니다. 겉 박스와 안쪽 박스 사이 공간에 뽁뽁이 비닐을 대충 넣어서 마감했습니다. 안쪽 제품 박스를 뽁뽁이 비닐로 제대로 감싸주는 포장했어야 하는데 아쉽습니다.

아래는 질문 내용입니다

비츠조명 홈페이지 상품 상세정보에서 구성품을 보면 파스타 거실등 몸통(1), 브라켓(1), 브라켓 고정알(4), 아크릴 커버(3) 등으로 되어 있는데 모두 조립된 상태로 하나의 통으로 포장되어 왔습니다. 이게 맞는 것인지? 

그러면... 천장에 어떻게 고정 설치하는지요? 설명서도 없고 많이 이상합니다

그리고 브라켓 고정알(4)은 들어있지 않습니다

어떻게 천장에 고정하는지 궁금합니다. 천장에 고정 시킬 나사도 들어 있지 않고 .... 브라켓 고정알(4)는 무슨 역할을 하는 고정알 인지 

궁금하고 그렇습니다. 전화 부탁 드립니다. 감사합니다.