- 조명
- 철물점
- 블라인드/커튼/이불
- 타일/바스
- 벽지
Q
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Q. 회원에게 주는 혜택은?
회원 가입 시 적립금 3,000원이 지급되며 상품 후기 작성 시 추가적으로 적립금이 제공됩니다.
이외에도 사은품과 생일 축하 쿠폰, 고객 과실 보상제와 최저가 보상제, 품절 보상제 등 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.
Q
A
Q. VIP/창업 회원 가입은 어떻게 하나요?
비츠조명은 VIP/창업 회원을 지정하여 관리하고 있으며 다양한 혜택을 드리기 위해 노력하고 있습니다.
1. 비츠조명 쇼핑몰 창업/VIP 회원으로 가입
2. VIP/창업 회원 게시판에 사업자등록증 사진 첨부
3. 게시글 확인 후 전환 여부 댓글과 문자 발송
Q
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Q. ID/비밀번호가 기억나지 않아요. 찾을 수 있나요?
홈페이지 상단 [로그인] ▶ [아이디/비밀번호 찾기] 에서 가입 정보를 입력하시면 확인 가능합니다.
Q
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Q. 아이디/비밀번호/회원정보 변경이 가능한가요?
비밀번호와 회원정보는 변경 가능하나 아이디 변경은 불가합니다.
아이디 변경을 원할 시 회원 탈퇴 후 재가입 해주셔야 합니다.
비밀번호 및 회원정보 변경을 원할 시 [마이페이지] ▶ [회원정보] 에서 변경할 사항을 입력하신 뒤 '회원정보 수정' 버튼을 눌러 저장해주시면 됩니다.
Q
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Q. 비회원도 주문이 가능한지 알고 싶어요.
비회원 주문도 가능합니다.
다만, 비츠조명 회원 가입 시 다양한 혜택을 누리실 수 있사오니 이용에 참고 부탁드립니다.
Q
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Q. 비회원 주문 조회는 어떻게 할 수 있나요?
비회원 주문 확인은 [주문 조회] ▶ [비회원 주문 조회] 에서 성함과 주문번호로 조회하실 수 있습니다.
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Q. 일반 설치 서비스도 이용 가능한가요?
네, 비츠에서는 인테리어 공사 일정, 이사 일정 등으로 인해 조명을 먼저 받고 추후에 설치 전문가의 도움을 받을 수 있는 "일반 설치 서비스"도 운영 중입니다.
비츠조명 상품만 신청 가능한 서비스 이며, 신청시에는 고객센터(1877-9920)로 별도 문의 부탁드립니다.
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Q. 플리커(flicker), 플리커 프리(Flicker Free)란 무엇인가요?
플리커 현상이란 광원이 짧은 주기를 가지고 점멸하기 때문에 생기는 어른거리는 느낌. 즉, 텔레비전의 수상 화면이나 형광등의 어른거림과 같은 광도의 주기적 변화가 시각으로 느껴지는 것을 말합니다.
보통의 플리커 현상은 사람의 눈에는 크게 느껴지지 않는 정도이나, 플리커 현상이 심한 조명을 장기간 사용하실 경우 시력저하, 눈의 피로, 두통 및 집중력 저하 등의 원인이 될 수 있습니다.
플리커 프리 제품은 이러한 플리커 현상을 최소화 시킨 상품으로 보시면 됩니다.
Q
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Q. 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
로그인 후 쇼핑몰 우측 산단 [마이페이지] ▶ [회원정보] 하단 ▶ [회원탈퇴]로 가능합니다.
회원 탈퇴 후 동일 아이디로 재가입 불가합니다.
적립금 정산이 필요하신 경우 탈퇴 전 고객센터를 통해 요청해주셔야만
처리 가능합니다. (서비스 적립금을 제외한 실제 납입 금액만 환급됩니다.)
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Q. 전구 숏타입과 롱타입의 차이점이 뭔가요?
숏타입과 롱타입의 차이점은 전구의 소켓 목 길이입니다.
숏타입 : 소켓의 목이 짧은 형태
(전구 체결 부분이 여유있고 얕은 형태의 등기구에 사용됨)
롱타입 : 소켓의 목이 긴 형태
(전구 체결 부분이 비좁고 깊은 형태의 등기구에 사용됨)