무상 A/S 기간이 지난 제품은 유상으로 A/S가 진행됩니다. 단, 단종 제품일 경우 유상 A/S도 어려울 수 있으며 제품을 새로 구매하셔야 할 수도 있습니다.

고객행복센터(1877-9920), 게시판, 카카오톡, 실시간 상담 중 편하신 방법으로 접수 가능합니다.

제품이 파손된 경우 7일 이내에 고객행복센터(1877-9920), 카카오톡, 실시간 상담을 통해 교환 요청해 주시면 사진 확인 후 교환 도와드리겠습니다.

적립금은 구매 금액이 7만원 이상일 때 사용 가능합니다.

주문 내역은 홈페이지 상단 주문 조회에서 확인하실 수 있습니다.

무통장 주문 후 7일 이내 결제 부탁드립니다.

마이페이지 내 주문 건 옆 상세보기를 클릭하시면 아래편에 위치한 주문취소 버튼을 확인하실 수 있습니다. 카드로 결제한 경우에도 주문취소가 가능하며 취소 처리는 별도의 과정을 거친 후 이루어지기 때문에 곧바로 환불 및 취소 완료가 이루어지지 않을 수 있습니다. 또한, 카드 결제의 경우 카드사 반영까지 3일 정도 소요됩니다. (카드사마다 기간 상이)

단, 주문취소는 배송 전에만 가능한 점 양해 말씀드립니다.

적립금은 7만원 이상 주문건에 사용 가능하며, 교환 배송료나 차액금은 적립금으로 차감 불가합니다.

주문건이 아닌 박스 기준으로 1박스 당 왕복 택배비 7,000원이 발생되며, 특수 지역 및 대형 제품의 경우 비용이 추가될 수 있습니다.

카드 결제건은 취소 후 카드사 완전 취소까지 3~7일정도 소요됩니다. (카드사별 상이)
계좌 입금건은 취소 후 1~2일 내(주말 제외) 남겨주신 계좌정보로 송금해 드립니다.