장바구니에 담긴 상품은 7일 동안 보관됩니다. 보관된 상품은 7일 이후에 삭제되오니 장바구니에서 상품이 삭제된 경우 구매를 원하시는 상품을 다시 장바구니에 담아 주문해주시기 바랍니다. 만약 7일이 지나지 않았는데 주문이 되지 않는다면 [장바구니 비우기] 후 새로 담아주시거나, [인터넷옵션-개인정보- 팝업차단(해지)] 후 페이지를 새로 고침 하여 시도해주시기 바랍니다.

제품이 물류 창고로 입고된 후 제품 검수를 거쳐 환불이 진행되기 때문에 교환 및 반품을 신청한 날로부터 넉넉하게 7일~10일 정도 소요될 수 있습니다.

비츠조명은 구매일 기준으로 1년간 안정기 무상AS를 보장합니다.

안정기에 문제가 발생된 경우 고객행복센터(☎1877-9920)로 교환요청 주시면 상담 후 처리 안내드리겠습니다.

무상 AS 서비스는 최초 구매일을 기준으로 적용되며, AS 받으신 제품으로 서비스 기간이 갱신되는 것은 아니오니 이 점 참고바랍니다.

(고객 과실로 인한 파손, 불량은 무상 AS 서비스에서 제외됩니다.)

LED 조명은 전력 소비량이 낮은 만큼 미세 전류에도 자극받을 수 있습니다.

1. 잔광제거콘덴서를 설치하는 방법
잔광제거콘덴서를 설치한다고 하여 잔광현상을 100% 해소할 수 있는 것은 아니며 현장에 따라 잔광제거콘덴서 설치만으로도 해결되는 경우가 있고 그렇지 않은 경우가 있습니다.

2. 전자식 스위치를 사용하시는 경우
일반 똑딱이 스위치가 아닌 전자식 스위치(디밍 스위치, 보일러 겸용 스위치, 램프 스위치, 터치 스위치 등)를 LED 조명과 사용하실 경우 스위치가 지니고 있는 미세 전류가 조명에 자극을 주어 빛 떨림, 잔광현상을 유발할 수 있기에 일반 똑딱이 스위치로 변경하시어 사용해주시기 바랍니다.

3. 전기 점검이 필요한 경우
다른 위치에 설치하면 이상이 없으나, 특정 위치에만 설치하면 잔광 현상이 발생되는 경우 해당 위치의 전기 배선 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 전문가에게 현장 점검을 받아보시는 것이 좋습니다.

4. 다른 LED 조명은 이상 없는데, 특정 LED 조명만 잔광현상이 발생되는 경우
설치 방법에 문제가 있을 수도 있고, 제품 자체의 불량일 가능성도 있습니다. 이 경우 고객센터를 통해 문의하시면 도움드리겠습니다.

전구의 색상(색온도)에 따라 밝기가 다른 것은 아닙니다.
하얀불은 시원하고 깨끗한 분위기 연출에 좋으며, 노란불은 따뜻하고 아늑한 분위기를 연출하실 때 선택하시면 좋습니다.

기존 조명이 설치되어 있지 않은 공간에 조명 설치를 원하시는 경우 천장 타공 및 전기 배선 등의 추가 작업이 필요하며 조명 설치 서비스 접수단계에서 미리 현장 상황에 대해 말씀해주시면 작업 가능합니다.

다만, 이 경우 설치비 외 추가 작업 비용이 부과되며 현장 상황에 따라 작업 내용이 다를 수 있기에 사전에 정확한 비용 안내가 어렵습니다.

보통 일반 현장의 경우 건당 2~3만원의 추가 비용이 발생되오나, 특이 현장의 경우 설치가 불가하거나 비용이 크게 발생될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
(현장 점검 후 설치가 불가한 현장이더라도, 출장비는 발생됩니다.)

제품의 종류마다 모양, 위치는 다를 수 있으나 보통 센서 모듈 측면에 센서 민감도 조절 스위치가 부착되어 있습니다.

주간모드(태양)로 설정하면 센서가 민감하게 작동하여, 주위 조도와 무관하게 작동되며, 야간모드(달)로 설정하면 주위 조도가 어두울 때만 작동됩니다.
먼저, 센서 민감도를 조절해보시기 바랍니다.

전체 점등이란 스위치 1개로 조명 전체를 온/오프하는 방법이며 부분 점등은 1개 이상의 스위치로 조명을 부분적으로 점등하는 방법입니다.
부분 점등 가능 여부는 천장선이 몇 가닥인지 확인해 보셔야 합니다. 부분 점등은 천장에서 나오는 전기선이 메인선 1가닥과 스위치선 2가닥이 있어야 합니다.
또한, 조명에 안정기가 2개 이상 들어간 제품이어야 부분 점등이 가능합니다.

일체형은 등기구가 하나로 붙어있는 형태로 천장 한 곳에서만 전선이 나와도 작업이 가능하기 때문에 설치가 간편하다는 특징을 가지고 있습니다.
개별형은 원하는 위치에 자유롭게 등기구를 설치할 수 있다는 특징을 가지고 있습니다. 그러나 등기구 개수만큼 전선이 나와 있어야 작업이 가능합니다.

스위치는 여러 종류가 있습니다. 기존 스위치가 1구 1로인지, 1구 3로인지 스위치를 확인 후 동일한 스위치로 교체하셔야 합니다.
만약 1구 1로의 스위치에서 1구 3로 스위치로 변경하고 싶으시다면 전기작업을 새로 하셔야 합니다.
그렇지 않을 경우 스위치가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.